Akut hjälp?
Ring eller ställ en fråga online eller ladda ner beställningsformuläret
- 040132212
Kostnaden för dataräddning varierar beroende på hur allvarlig skadan är och hur stor lagringskapacitet hårddisken har. En första bedömning är oftast gratis eller till låg kostnad, och priser kan variera från några hundralappar till tusentals kronor beroende på svårighetsgrad.
En Ssd disk oavsett modell eller gränssnitt kan drabbas av olika problem som att er Ssd inte känns igen längre. När en Ssd disk börjar gett sig måste man ta det på största allvar! De flesta tror att ssd-enheter är super säkra, men faktum är att dem inte är det. Ssd diskar och flash-enheter är de svåraste enheterna att rädda data från.
I många fall kan man extrahera data från olika sociala appar och mobiltelefoner, även raderade meddelanden. Här kan man kan återskapa raderade meddelanden från de flesta sociala apparna på marknaden, inklusive SMS. Det är dock viktigt att notera att återställning av raderade meddelanden kan vara begränsad av olika faktorer, såsom enhetens skick och hur länge meddelandena har varit raderade.
Om en iPhone hänger eller fryser vid Apple loggan och inte startar upp kan det bero på flera olika problem. Det kan antingen vara mjukvarurelaterat eller problem med hårdvaran. Oavsett problem är Plexdata ledande i landet när det gäller dataräddning för iPhone och Apple produkter där Apple rekommendera Plexdata. Välkommen att kontakta oss.
Om din server har kraschat är det viktigt att agera snabbt för att minimera avbrottet. Först och främst bör du försöka identifiera orsaken till kraschen genom att kontrollera eventuella felmeddelanden eller loggar på servern. Om du inte kan åtgärda problemet själv bör du kontakta en serverexpert för hjälp.
När din hårddisk visar en felaktig storlek i BIOS kan det bero på flera faktorer, inklusive problem med hårddiskens firmware, en skadad partitionstabell eller ett fysiskt fel på disken. Det kan också bero på inkompatibilitet mellan hårddisken och moderkortet eller BIOS-versionen.
När din NAS (Network Attached Storage) får ett diskfel och går offline, betyder det att en eller flera av diskarna inte fungerar som de ska. Detta kan bero på ett fysiskt fel på hårddisken, korrupta data eller en misslyckad systemuppdatering. NAS-enheten kan också ha gått offline på grund av nätverksproblem eller strömavbrott.
När en SSD (Solid State Drive) anses vara ”död” innebär det vanligtvis att enheten inte längre fungerar eller är oåtkomlig. Det kan vara olika orsaker till detta, inklusive fysisk skada, logiska fel, eller slutet på enhetens livslängd. Plexdata kan oftast återskapa era filer fastän andra sagt att det inte går.
Ja, en extern hårddisk kan också räddas. Om den inte fungerar korrekt, försök att ansluta den till en annan dator. Om problemen kvarstår, kan professionell dataräddning vara nödvändig för att återställa förlorad data.
Plexdata kan hjälpa er att knäcka låskoden på er mobil som ni kanske har glömt bort eller på grund av att någon nära har gått bort. Även i vid brottsliga ärenden där bevismaterial behöver att presenteras.
Om din iPhone är avaktiverad och du behöver rädda data från den är det bäst att kontakta en professionell dataräddningstjänst för hjälp. I dem flesta går det att få tillbaka era filer så länge inte en fabriksåterställning har utförts. På moderna mobiltelefoner kan ingen rädda data från en fabriksåterställd mobil.
Ransomware är en typ av skadlig programvara som krypterar dina filer och kräver en lösensumma för att ge dig tillbaka åtkomst till dem. När ransomware infekterar din dator eller server, kan dina filer bli oläsliga, och du får ofta ett meddelande som kräver betalning för att dekryptera dem.
I vissa fall kan det vara möjligt att återställa data från en död SSD, men det beror på skadans omfattning och typ. Professionella dataåterställningstjänster kan ibland lyckas återställa data även från en defekt SSD, men det är inte garanterat och kan vara kostsamt. Här på Plexdata har man i många fall lyckats rädda en död ssd där andra misslyckats.
Det kan vara ett tecken på att din Server raid array håller på att gå ner eller krascha helt. Det betyder att det är och kontrollera att säkerhetskopian är up2date. Vanliga tecken innan en går helt offline är den börjar svara långsamt och vissa användare har svårt att få kontakt med servern.
Om din dator plötsligt slutat fungera kan det bero på flera orsaker. Oftast är det tydligt tecken på att er hårddisk eller SSD har problem med att fungera normalt. Detta bör tas på allvar.
Är er backup inte up2date och problem fortfarande kvarstår bör du starkt överväga att kontakta ett professionellt dataräddningsföretag. Gå inte till en vanlig datorbutik eller be din vän prova att fixa den. Det kan sluta i katastrof!
Ett USB-minne eller ett kamera minneskort är ett så kallat flashminne som består av minneskretsar och en kontroller bland andra mindre komponenter. Ett USB-minne kan sluta fungera av olika anledningar. De kan vara yttre påverkan, ålder eller av dålig kvalitet. I de flesta fall kan era filer återskapas. Det kan vara ett Sd kort, MicroSD eller annan typ av minneskort.
Allt arbete utförs på plats i vårt laboratorium. Certifierat renrum för öppning av hårddiskar. De bästa verktygen för professionell dataåterställning. All utrustning i laboratoriet är av de bästa märkena, för här har man inte kompromissat med kvaliteten. I kombination med vår erfarenhet och expertis är Plexdata ett kort att räkna med.
Om du upptäcker IO-fel på din lagringsenhet är det viktigt att agera snabbt för att minimera risken för permanent dataförlust. Först och främst, säkerhetskopiera viktig data omedelbart om det är möjligt. Sedan kan du försöka använda diagnostikverktyg för att identifiera och åtgärda problemet själv. Om du inte kan lösa problemet på egen hand är det bäst att kontakta en professionell dataräddningstjänst för hjälp. Plexdata kan hjälpa er även där andra gått bet.
Självklart inte! Det finns en mycket stor chans att andra enheter går sönder som inte rapporteras som misslyckade när återuppbyggnaden utförs. Stoppa allt arbete omedelbart och kontakta en expert på raid-återställning som hanterar dessa situationer dagligen.
Det är inte rekommenderat att försöka återställa datan själv om hårddisken har fysisk skada efter att ha fallit. Att försöka öppna enheten eller utföra några egna reparationer kan leda till permanent dataförlust. Det bästa är att kontakta en professionell dataräddningstjänst för att få hjälp. Här på Plexdata har man återställt data i men än 21 år. Även där andra misslyckas.
Det är generellt inte rekommenderat att försöka återställa en kraschad NAS-enhet själv om du inte har erfarenhet och kunskap inom området. Att göra egna försök kan leda till permanent dataförlust eller ytterligare skada på enheten. utan professionell vägledning kan leda till att alla data raderas permanent. Innan du vidtar några åtgärder bör du kontakta en professionell dataräddningstjänst för att få råd och vägledning. Plexdata har mer än 21 års expertis inom dataräddning vid Nas-krasch.
Ja, det är möjligt att rädda data från ett brutet USB-minne, även om det kan vara utmanande beroende på skadans omfattning och typ. Det kräver vanligtvis specialiserad utrustning och kunskap inom dataräddning.
Tecken på ett brutet USB-minne kan inkludera enheten som inte längre erkänns av datorn, felmeddelanden som indikerar enhetsfel när du försöker ansluta det, eller fysiska skador såsom trasiga anslutningsstift eller sprucket hölje.
I dem flesta fall kan man rädda sina raderade bilder och filmer från ett kamera minne eller minneskort med hjälp av programvara och speciell utrustning. I vissa fall måste en chip off recovery utföras där filerna på det sättet återskapas direkt från minneschippet. Vissa kamera kan göra så att vanliga dataräddningsprogam inte kan återskapa filerna efter en formatering men det kan Plexdata fixa. Oavsett typ av minneskort finns man man hjälp. Välkommen!
Om klienter plötsligt inte kan ansluta till servern kan det bero på flera faktorer, inklusive en RAID- eller serverkrasch. Detta kan inträffa på grund av olika skäl, som till exempel fysisk skada på hårddiskarna, korrupta RAID-konfigurationer, programvaruproblem eller överbelastning av systemet.
Men mer än 21 års expertis inom dataräddning för raid, server, Nas, San kan Plexdata hjälpa er där andra går bet. Välkommen
I Malmö finns Nordens ledande dataräddningsföretag när det verkligen gäller och även där andra kan misslyckas. Här utför man även forensiska analyser där bevis måste säkras till varje pris. Här kan man rädda data från alla lagringsmedia på marknaden gammalt som nytt. Välkommen!
Det är möjligt att använda programvara för att försöka återställa data från en död hårddisk, men om hårddisken har allvarliga fysiska skador är det bäst att lämna det till ett professionellt dataräddningsföretag för att undvika ytterligare skador. Att försöka laga en hårddisk själv kan vara riskabelt och kan leda till permanent dataförlust om det görs fel.
Ja, det är möjligt att rädda data från en NAS-enhet även om den har fått ett diskfel och gått offline. Det är vitkigt att lämna in din enhet till en expert och inte själv försöka lösa problemet för det kan sluta i total dataförlust.
Hittar ni inte svaret på er fråga?
Fråga en dataåterställningsingenjör här!
Bilder på pågående och genomförda arbeten i Plexdata:s laboratorium
Skadan kan växa så snabbt att inte ens Plexdata kan hjälpa dig! Tänk på vem du anförtror din SSD eller hårddisk till, ibland har man bara en chans till lyckad dataräddning!
Om ni är osäkra så ring och ställ eller skicka frågan i vårt frågeformulär. Lämna inte in din felande enhet till någon som inte har erfarenheten eller verktygen. Det kan sluta i katastrof och inget ni kan ångra efteråt. Kontakta en expert direkt och bli av med ert problem när chansen kanske fanns!
Att kunna hjälpa en kund i panik betyder mycket!
Cookiemeddelande!
För att sidan skall fungera korrekt bör du acceptera nödvändiga icke spårbara cookies. Välkommen!
Läs mer här -> Integritetspolicy
Företag
Plexdata och köparen av tjänsten som kallas Partner eller Kund.
Sekretess
Plexdata har högsta sekretess etc. kommer under inga omständigheter att dela eller vidarebefordra konfidentiell information eller kundens rekonstruerade filer till tredje part. Detta gäller dock under förutsättning att det inlämnade mediet inte innehåller barnpornografi, vilket omedelbart polisanmäls. Vad definieras som konfidentiell information? All information överförs om inget annat anges. I vilken form kan den konfidentiella informationen vara? I vilken form som helst – skriftligt, elektroniskt eller muntligt. Vilken nivå av säkerhetsåtgärder måste mottagaren av informationen vidta för att säkerställa konfidentialitet? Mottagaren ska vidta alla åtgärder som rimligen krävs för att förhindra att konfidentiell information avslöjas, och den konfidentiella informationen som tas emot ska skyddas av skydd som är minst lika med den säkerhetsnivå som mottagaren tillämpar på sitt eget konfidentiella material.
Datasäkerhet
Kundens data skyddas i låsta utrymmen på säkra krypterade off-line-servrar helt isolerade från internet. Efter en lyckad dataräddning och kunden har fått sina rekonstruerade filer, lagras de rekonstruerade filerna på en krypterad filserver i 2 veckor. Detta för din säkerhet i det osannolika fallet att något händer på vägen till er eller om det händer en olycka hemma innan en backup utförts och plötsligt behöver ni en ny kopia av de rekonstruerade filerna. Efter mottagande och efter två veckor har gått kommer era filer att raderas från vår filserver. Inte ens vi kan återställa filerna efter raderingen från vår filserver, detta garanterar dig högsta datasäkerhet. Det enda sättet att få tillbaka dina filer är att göra om arbetet.
Donerade datamedia Datamedia skänkt av kunden/partnern kommer att förstöras eller raderas så att ingen någonsin på något sätt kan komma åt lagrad data som en gång lagrats på disken. Plexdata förbehåller sig rätten att använda delar av datamedia skänkta av kunden/partnern. Oönskade eller insamlade datamedium efter att ärendet avslutats lagras av Plexdata i högst två månader, varefter det inlämnade datamediumet kommer att kasseras eller återanvändas. Kunden/partnern har då inte rätt att kräva tillbaka det inlämnade datamediumet från början. Eftersom ingen kontakt har tagits sedan vi senast kontaktade er.
Ansvarsbegränsning Plexdata kan aldrig garantera att kundens data kan återställas. Ingen kan göra det. Endast en analys kan visa detta. Plexdata förbehåller sig rätten att inte åta sig vissa uppgifter, utan några skyldigheter gentemot kunden. Plexdata ansvarar inte för förlorade försändelser vare sig till eller från kund/partner. Plexdata reserverar sig för alla möjliga mänskliga fel. Alla krav mot Plexdata är begränsade till det belopp som faktureras kunden, dock högst 10 000 kr inkl moms.
Sändning
Kunden ansvarar för frakt till och från vårt laboratorium, om inget annat anges. Det enda Plexdata kan hjälpa till med är packmaterial som skickas kostnadsfritt till kunden/partnern på begäran av kunden/partnern. Rekonstruerat material tillhandahålls vanligtvis för nedladdning från vårt moln (max 20gb) eller på en extern bärbar hårddisk eller USB-minne.
Servicenivå och leveranstider
En kostnadsfri analys genomförs inom 2-4 timmar (multi disk system 24H) och resultatet presenteras med ett kostnadsförslag och vilka åtgärder som behövs för en eventuellt lyckad dataräddning. Under vissa omständigheter och överbelastning i laboratoriet kan analysen ta längre tid. Om ärendet är krävande och behöver mer resurser än vanligt kommer ni att meddelas och få information om vilka extra åtgärder som är nödvändiga i just ert fall. Om Akut analys väljs av kund/partner och leveranstiden överskrids innebär det att ärendet är ett så kallat svårt och krävande ärende som kräver längre tid än beräknat på grund av att exempelvis hårddisken är svag att läsa av efter reparationer. Det är inget man kan påverka i de fallen.
Villkor för gratis analys Om du har kvalificerat dig för en kostnadsfri analys kommer Plexdata att fastställa det faktiska problemet din enhet lider av och inom 2-4 timmar, förutsatt att enheten lämnades in i receptionen av kunden eller Bud. Du väljer sedan om ärendet är brådskande eller inte. Ni får därefter ett kostnadsförslag och ni godkänner om man ska gå vidare med ärendet. I de få fall där Plexdata misslyckas med att rekonstruera era filer kostar det inget förutom eventuellt använda reservdelar som ni i förväg fått reda på och godkänt. I händelse av framgångsrik dataåterställning under den kostnadsfria analysen, där kunden av en eller annan anledning inte väljer att köpa de rekonstruerade filerna, förbehåller sig Plexdata rätten att ta ut en avgift på 995 sek inkl moms för arbete och resurser som krävdes när era filer återskapades under den kostnadsfria analysen. Ingen data ingen kostnad.
Betalning och ändringar av villkor
Betalning mot faktura 30 dagar för kreditgodkända företag/myndigheter. Normalt gäller förskottsbetalning före leverans och Plexdata förbehåller sig rätten att använda förskottsbetalning, till exempel för leverans av återställd data. Plexdata förbehåller sig rätten att ändra villkoren och/eller utformningen av tjänsterna som gäller tills vidare.
Tvist
Vid en tvist ska den i första hand lösas genom förhandling mellan parterna. Om parterna inte kan komma överens ska tvisten avgöras vid allmän domstol i Malmö Stad – Sverige.
Om ni har några frågor är ni välkomna att kontakta oss.
Godkänna behandling av personuppgifter
Dina personuppgifter:
Varför behöver vi dina personuppgifter?
Vi registrerar inga personnummer. Det är frivilligt för dig att förse oss med dina personuppgifter, men vi behöver dem om du vill kunna använda våra produkter, tjänster eller delta i våra utbildningar. Dina personuppgifter kommer att lagras och behandlas så att vi kan fullgöra våra skyldigheter, enligt beskrivning nedan. Behandlingen är förenlig med dataskyddsförordningen då Plexdata har ett berättigat intresse av att kunna behandla personuppgifterna för följande ändamål: beräkna priser och bevilja kursdeltagande, skicka marknadsföring som nyhetsbrev och erbjudanden, se till att du får förmånerna du har rätt till, marknads- och kundanalyser och systemutveckling, svara på dina frågor via webbformulär, telefon eller chatt, ge tips och råd via SMS. Dina personuppgifter kommer att behandlas i vårt IT-system. Plexdata kan komma att vidarebefordra personuppgifter till andra företag som vi samarbetar med, t.ex. för att kunna erbjuda dig förmåner eller för något av de andra syften som nämns ovan. Enligt lagen kan vi också behöva lämna information till myndigheter.
Vilka personuppgifter samlas in och lagras?
De personuppgifter som vi behandlar om dig är namn, foton, adress, e-postadress, telefon/mobilnummer och IP-nummer.
Personuppgiftsansvarig är:
Plex Data Recovery
Ingenjörsgatan 1.
215 68 Malmö – Sverige
E-post: kontakt@plexdata.se
Samtycke till behandling av personuppgifter
Om dina (eller din anhörigas) personuppgifter registreras/behandlas för andra ändamål än de som anges ovan krävs samtycke. Detta ska registreras i separat ordning, skilt från övriga ärenden. Du har rätt att när som helst återkalla ditt samtycke. Plexdata har då ingen ytterligare rätt att behandla de uppgifter som lämnats till stöd för samtycket. Tider då personuppgifter lagras Plexdata behandlar och lagrar endast dina personuppgifter så länge det är nödvändigt för att vi ska kunna hantera tjänster och uppgifter åt dig, eller så länge vi är skyldiga att lagra dem enligt lagen. De raderas sedan enligt den gallringsrutin som gäller. Vi raderar inte dina personuppgifter när det finns ett lagkrav på att lagra dem eller en laglig grund för att lagra dem. Om du har gett oss dina personuppgifter så att vi kan erbjuda dig en tjänst, utbildning eller produkt, lagras uppgifterna enligt gällande rutiner och endast så länge som är absolut nödvändigt. De raderas sedan.
Marknadsföring i form av recensioner via tredjepartscookies
Du accepterar att Plexdata använder tredjepartscookies från följande leverantör:
1. Trustpilot placerar cookies på din Plexdata.se-webbplats. Detta för att bjuda in kunder att skriva recensioner och för verifiera dem. För mer info -> http://www.trustpilot.com
Dina rättigheter
Du har rätt att se hur dina personuppgifter behandlas. Det innebär att du kan begära insyn i information om behandlingen. Du har också rätt att begära att felaktiga personuppgifter ändras, överflödig behandling begränsas, ogrundad behandling raderas. En begäran om något av ovanstående ska skickas till adressen nedan.
Ange ditt personnummer, underteckna begäran och skicka den till följande adress:
Plex Data Recovery Ingenjörsgatan nr 1. 215 68 Malmö Sverige